SKYDRA s.r.o. se sídlem: Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Česká republika, identifikační číslo: 24095443, zapsané v obchodním rejstříku vedeném příslušným rejstříkovým soudem, pro prodej digitálních produktů a poskytování členství prostřednictvím on-line rozhraní dostupného na internetové adrese www.skydra.io
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti SKYDRA s.r.o., se sídlem Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Česká republika, identifikační číslo: 24095443 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.skydra.io (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu uzavřít kupní smlouvu s prodávajícím, je právnickou osobou nebo osobou, jež jedná při uzavírání kupní smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Digitální produkty a členství
2.1. Digitální produkty jsou poskytovány výhradně v elektronické podobě.
2.2. Členství je poskytováno formou měsíčního předplatného s opakovanou platbou.
2.3. Kupující bere na vědomí, že členství mu poskytuje přístup ke komunitě, obsahu a dalším benefitům po dobu aktivního předplatného.
2.4. Digitální produkty a přístup k členství jsou Kupujícímu zpřístupněny bez zbytečného odkladu po úspěšném provedení platby.
2.5. Zpřístupnění digitálního obsahu probíhá elektronicky, zejména zasláním přístupových údajů, odkazu ke stažení nebo odkazu k přihlášení na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.
2.6. Kupující je povinen uvést v objednávce správnou a funkční e-mailovou adresu. Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost doručení digitálního obsahu způsobenou chybně zadanými údaji na straně Kupujícího.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1. Prezentace produktů a členství má informativní charakter a nepředstavuje závaznou nabídku.
3.2. Kupující uzavírá smlouvu odesláním objednávky a jejím uhrazením.
3.3. Odesláním objednávky Kupující: potvrzuje správnost údajů, souhlasí s těmito Obchodními podmínkami, výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení.
3.4. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Ceny jsou uvedeny jako konečné.
4.2. Platby jsou prováděny primárně prostřednictvím platební brány Stripe.
4.3. Ve výjimečných případech může být platba umožněna bankovním převodem na účet: 131-3708310227/0100
4.4. U členství dochází k automatickému opakování plateb každý měsíc.
5. Členství – zrušení
5.1. Kupující může členství kdykoliv zrušit zasláním žádosti na e-mail ondrej.polacek@skydra.io
5.2. Zrušení má účinek ke konci již uhrazeného období.
5.3. Již uhrazené částky se nevracejí, pokud není výslovně uvedeno jinak.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodávce: zboží vyrobeného podle požadavků Kupujícího, digitálního obsahu dodaného elektronicky po zahájení plnění, zvukových, obrazových záznamů či softwaru, pokud bylo porušeno ochranné balení.
6.2. Nejedná-li se o případ dle bodu 6.1, má Kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů dle § 1829 OZ.
6.3. Odstoupení musí být odesláno na e-mail ondrej.polacek@skydra.io
7. Garance vrácení peněz
7.1. Poskytuje-li Prodávající u konkrétního produktu dobrovolnou garanci vrácení peněz, řídí se výhradně podmínkami uvedenými na prodejní stránce.
7.2. Garance se neposkytuje v případě zneužití, zejména pokud: Kupující opakovaně žádá o refundace, zakoupí kompletní balíčky včetně upsellů, zjevně čerpá veškerý obsah a následně žádá o vrácení ceny.
7.3. V těchto případech není Prodávající povinen kupní cenu vracet.
8. Odpovědnost a řešení sporů
8.1. Prodávající poskytuje digitální produkty a členství v rozsahu a podobě, která je uvedena na příslušné prodejní stránce nebo v popisu služby v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
8.2. Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah je způsobilý k obvyklému užívání a odpovídá popisu uvedenému při jeho nabídce, není-li u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak.
8.3. Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost nebo omezení užívání digitálního obsahu či členství způsobené technickými, softwarovými nebo provozními omezeními na straně Kupujícího, zejména nekompatibilitou zařízení, internetového připojení nebo používaného softwaru.
8.4. Prodávající neodpovídá za dočasnou nedostupnost digitálního obsahu nebo členských služeb, pokud je způsobena technickou údržbou, výpadky služeb třetích stran nebo okolnostmi mimo kontrolu Prodávajícího.
8.5. Vyřizování stížností a dotazů Kupujících zajišťuje Prodávající prostřednictvím e-mailové adresy ondrej.polacek@skydra.io.
8.6. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu (Zásady ochrany osobních údajů).
10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
10.1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
10.2. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Tyto Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
11.2. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
11.3. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 3. 1. 2026.
V Brně dne 3. 1. 2026